Crise en entreprise : transformer les 25% de salariés en détresse en opportunité B2B

25% de salariés en détresse : un cri d’alerte… ou un signal business ?

Dans les entreprises françaises, 25 à 30 % des salariés présentent un mal-être psychologique préoccupant (source). Ce chiffre résonne comme une sirène pour les RH, les dirigeants… et, surtout, pour les psychologues libéraux.

Mais face à cette demande B2B – massive, floue et exigeante – le spécialiste de la relation d’aide hésite. Comment sortir du face-à-face individuel et s’attaquer à la souffrance psychique « à l’échelle » d’une entreprise ?

Le défi : passer du cabinet… à la salle de réunion

Beaucoup de psychologues rêvent d’intervenir en entreprise… puis reculent. Les obstacles sont réels :

• Multiplication de la demande : comment ne pas s’épuiser si chaque salarié veut une consultation ?

• Tarification et offres corporate : difficile d’abandonner la logique du temps passé.

• Compétences perçues : "Suis-je légitime pour une offre B2B ? Dois-je devenir expert RH du jour au lendemain ?"

La vérité ? Les besoins sont tels qu’un modèle figé n’existe plus. Mais la digitalisation permet aujourd’hui de créer des offres innovantes, agiles, scalables… même pour le praticien solo.

Trois stratégies digitales pour transformer sa pratique et adresser la crise

1. L’Offre Diagnostique : le baromètre santé mentale digital

Première étape, la plus accessible : proposer un audit de santé mentale. Imaginez un « check-up » collectif, réalisé via des outils de questionnaires en ligne. Les équipes complètent anonymement un auto-questionnaire, le psychologue analyse les tendances, restitue à l’organisation un rapport synthétique (facturé comme prestation B2B, eh oui !), puis suggère des pistes d’actions prioritaires.

C’est la porte d’entrée idéale : faible coût de vente, impact rapide, positionnement d’expert. Et… on reste dans son cœur de métier ! (Petit tips : on peut aussi utiliser ce diagnostic comme base pour proposer ensuite des interventions sur site ou à distance.)

Plus d’idées et de retours d’expériences sur notre guide psy & entreprises.

2. Le programme de prévention hybride : ateliers collectifs + plateforme digitale

Votre expertise mérite d’être "packagée". Concevez un programme mêlant :

• des ateliers thématiques (gestion du stress, prévention de l’addiction, communication non-violente), en visio ou en présentiel,

• et une plateforme de ressources digitales à laquelle les salariés accèdent toute l’année : vidéos, exercices, fiches mémo (voire, soyons fous, podcasts).

Ce modèle hybride séduit les entreprises (continuité pédagogique, flexibilité) et devient scalable : vous animez un groupe, puis laissez les ressources faire leur travail en continu. L’abonnement ou le forfait encourage la fidélisation (et la prévisibilité des revenus – parole de psychologue… qui carbure au calendrier Google !)

3. La Permanence de Premier Soutien via IA : de l’assistant digital à l’accompagnement humain

Si le terme "intelligence artificielle" vous fait peur, respirez. L’IA est ici une alliée : elle permet d’ouvrir un point de contact 24/7 pour les salariés, sans vous transformer en hotline ambulante.

L’assistant IA (non clinique, sécurisé, respectant le cadre légal – plus d’info ici) propose :

• des ressources de base sur la santé mentale au travail,

• un système de qualification des demandes (quelques symptômes clés, niveau d’urgence),

• et oriente vers des créneaux de téléconsultation si un soutien humain est réellement nécessaire.

Ce dispositif, validé par de nombreux acteurs de la prévention (exemple), permet de traiter le volume et d’économiser l’énergie du clinicien, en restant conforme au cadre éthique et déontologique.

Oubliez la menace : la technologie est votre plus grand levier stratégique

La vraie question n’est plus « faut-il ? », mais « comment ?» : comment évoluer, comment toucher 200 ou 2 000 salariés sans sacrifier sa valeur et sa santé ?

En mutant son offre vers des modèles digitaux flexibles, le psychologue libéral adresse la détresse massive, augmente son impact (et ses revenus), tout en préservant ce qui fait sa force : la qualité clinique.

Pour découvrir davantage de solutions, eshops et outils pour professionnaliser votre présence en ligne (sans se faire engloutir par l’administratif ni perdre son âme !), faites un tour sur assistantpsy.fr.

N’oubliez jamais : la crise est un révélateur… et une opportunité de transformer la pratique psychologique au XXIᵉ siècle.

– Julie